当前位置:首页>>考试辅导>>正文
《市场营销知识复习指导》练习题参考答案
文章出处:  作者:  发布时间:2006-11-10
 

第一章       

一、单项选择题

1.B    2.D    3.C    4.C    5.D   6.D    7.C    8.D    9.B    10.A

二、判断题

1.    2. ×  3. ×  4.    5.   6×  7.    8.×   9.  10.×

三、案例分析

案例一:

1.    请分析上述三家公司分别属于哪种营销观念,各种观念具体内容是什么?

A公司——生产观念。以生产为中心,重视提高生产率,通过增加产量,扩大销售量取得利润。

B公司——推销观念。认为顾客不会主动购买非必需商品,通过加强推销活动,扩大销售量取得利润。

C公司——市场营销观念。是以顾客需求为中心的经营观念。消费者需要什么就生产什么、卖什么。在满足顾客需求的过程中取得利润,实现企业的经营目标。

 

2. 在上述三种观念中哪一种观念最能体现现代营销观念?

市场营销观念。

 

3. ABC三家公司的营销观念有何区别?

AB公司的观念是传统观念,C公司的观念是现代观念,传统营销观念与现代营销观念的区别有:

 

出发点

方法

产销关系

目的

传统观念

产品

增产或推销

以产定销

通过扩大销售获利

现代观念

顾客需求

整体营销

以需定产,产需结合

通过满足需求获利

 

 

 

 

 

案例二

1. 现代营销观念体系由哪些观念、新思维构成?

现代营销观念体系由市场营销观念、生态营销观念、社会营销观念、创造需求(或激发需求)、整体营销、关系营销、绿色营销、大市场营销等构成。

2.      欧盟的两条指令体现了什么营销观念?

欧盟的两条指令体现了绿色营销的观念。

3.      树立这种营销观念,对企业有什么意义?

绿色营销强调企业在营销中要保护地球的生态环境,防止污染环境。充分利用有限资源,在人类进入崇尚自然、保护环境、强调可持续发展的“绿色时代”的今天,它是企业参与市场竞争的有力武器。

 

实训题:(略)

 

第二章    市场营销环境分析

一、单项选择题:

1.A    2.B    3.B    4.D    5.D    6.D    7.C    8.A    9.C    10.A

二、判断题:

1.   2.×   3.×   4.   5.   6.   7.   8.   9.  10.

三、案例分析:

案例一

1.    恩格尔系数是什么?

恩格尔系数是指食品支出占整个家庭总收入的百分比。

2.    一个地区的恩格尔系数越高越好是吗?

不是。一个地区的恩格尔系数越高表明该地区的生活消费水平越低。

3.    请你用市场营销理论分析该香港财团为什么会在这个城市进行这三个方面的投资?

香港财团通过对这个沿海城市四个时间段的平均恩格尔系数资料的统计分析,发现从1980年到2000年以后平均恩格尔系数在不断下降。表明该城市人们的生活消费水平越来越高。该城市居民用于食品支出的比重降低,则用于其他消费的比重升高了。人们的生活从温饱型过渡到小康型,消费结构也从生活需要过渡到提高生活质量,从而旅游、房地产、娱乐等项目的需求增大了,因此香港财

团会在此城市进行这三方面的投资。

 

案例二 风土人情两小事

1. 影响企业营销活动的宏观环境有哪些?

人口环境、政治法律环境、经济环境、自然环境、科技环境、社会文化环境。

2. 荣城鞋厂的经营活动受到哪种宏观环境因素的影响?

社会文化环境中的消费者风俗习惯

3. 荣城鞋厂的两次不同遭遇说明了什么?

1)社会文化环境因素影响人们的消费观念和购买行为,从而影响企业的营销活动。

2从此案例中看到该鞋厂生产同一种鞋,在不同地区的不同习俗的消费市场,产生了需求的巨大成败差异。市场营销人员要深入了解目标市场消费者习俗,充分利用他们的民俗文化,才会使自己的商品打开销路,研究消费习俗,不仅可以顺乎民情,生产适销对路的商品,使企业的营销活动在取得经济效益的同时,也取得良好的社会效益。

 

实训题:大理石厂的难题

1、该厂为什么在生产经营上出现如此大的波折?

该厂在生产经营上出现如此大的波折原因是:全国掀起了双增双节的运动,国家的政治法律环境产生变化,使到企业无可适从,不能迅速应对。

2、该厂为什么在生产经营上出现如此大的波折?

该厂的教训是:营销观念的落后、错误,是企业最大的落后,最终导致营销的全盘皆输。没有做到为用户找产品的现代营销理念,只是一直奉行落后的为产品找用户的传统的生产观念。以产品为中心,靠提高生产效率,降低生产成本为营销手段,通过增加产量、降低成本而取得利润为营销目标。更深一步地挖掘出该大理石厂失败的原因:是固步自封的传统营销观念,跟不上时代发展的缘故,使该厂最终走上失败的道路。

3、如果你是这个厂的厂长,那么,在出现危机之前你会怎么做?当出现危机情况后,你又会怎样做?为什么?

参考答案:(略),让学生自由讨论和发挥。

 

第三章       市场分析

一、单项选择题

1.C    2.D    3.B   4.D    5.B    6.A    7.C    8.C   9.A   10.B

二、判断题

1.×  2.   3.×  4.  5.   6.   7.   8.×   9.×   10.×

三、案例分析

案例一 滞销书变成畅销书的秘诀

1.    消费者的购买决策很大程度上受哪些因素的影响?

消费者的购买决策很大程度上受到社会文化因素、个人因素和心理因素的影响。

2. 本案例中消费者的购买行为主要受什么因素的影响?

本案例中消费者的购买行为主要是受相关群体的影响。

3.为何这批滞销书会变成畅销书?

参考答案:(略)

 

案例二  购买的五种角色

1.在一个家庭的购买行为之中,通常存在哪五种角色?

在一个家庭的购买行为之中,通常存在发起者、影响者、决策者、购买者、使用者等五个角色。

2 案例中的小明、小明的奶奶、小明的父母和小明的舅舅分别充当了哪个角色?

小明充当发起者和使用者的角色;小明的奶奶和舅舅充当影响者的角色;小明的父母充当决策者角色;小明的父亲和舅舅充当购买者的角色。

3“五种角色”是否要由不同的家庭成员充当?你认为如果有一天小明在上学途中口渴了,购买一瓶矿泉水解渴,他充当什么角色?

不是。如果小明购买一瓶矿泉水,他囊括五个角色,即既是发起者,又是影响者、决策者、购买者和使用者。

实训题:  好奇心理与企业营销

1.消费者购买动机按其内容不同,可划分为哪些类型的动机?

消费者购买动机按其内容不同,可划分为求新动机、求美动机、求好动机、求廉动机、求实动机、好奇动机、求安全动机、求时尚动机等类型。

2.该“酒吧”的主人考虑了消费者什么动机来吸引顾客?

该“酒吧”的主人考虑了消费者有好奇动机的心理来吸引顾客。

3.如果让你经营一间“酒吧”,你会采用哪些手段吸引顾客?

  

 

第四章  市场细分与目标市场

一、单项选择

1.A   2.A   3.C    4.A    5.A    6.B    7.A   8.D   9.A   10.B  

二、判断题

1.×  2.   3.   4. × 5. ×  6.   7.   8. ×  9.   10.  

三、案例分析

案例一 苏州指甲钳厂

1.  可供企业选择的目标市场策略有哪几种?

无差异性目标市场策略、差异性目标市场策略、集中性目标市场策略。

1.      苏州指甲钳厂采取了哪种目标市场策略?

差异性目标市场策略。

2.      为什么要采取这种策略?

就指甲钳的用途和性能而言,大部分厂家的产品并没有什么本质区别,在这种情况下,要想打开局面,掌握市场的主动权,只有实施差异性目标市场策略,让产品更能适合不同消费者的需要,从而达到促进购买的目的。

4  苏州指甲钳厂是如何实施其目标市场策略的?

从不同的角度把消费者分为不同的类型,再根据不同类型消费者的喜好与时尚特点设计出不同外型与图案的产品,从而使每个消费者的心理需要都得到了满足。

案例二 “白加黑”市场定位策略

1. 什么是市场定位?

所谓市场定位,就是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该产品某种特征或属性的重视程度,强有力地塑造本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。

2.“白加黑”采用了哪种定位策略?

采用了避强定位策略。即采取远距离竞争方式,将产品定在竞争对手尚未占领位置的地方,拾遗补缺、以图尽快进入市场并取得优势地位的策略。

3. 为什么要采用这种策略?

感冒药市场是一个非常巨大、竞争十分激烈的市场。各制药厂家都想在这诱人的市场上有所斩获。“白加黑”作为后来者要与市场领先者康泰克和泰诺一争高低是很难的。所以,“白加黑”采取了避开强有力竞争对手的做法,将其市场定位在竞争对手不重视或遗忘的区域内,针对一部分特定的消费者展开营销活动。

 

四、实训题:

1.一个理想的目标市场应具备什么条件?

⑴ 有一定的市场规模和增长潜力。即:企业在所选定的目标市场上必须有足够的销售量和发展潜力。

⑵ 企业必须有能力去满足目标市场的需求。即:目标市场的需求符合企业本身的目标和资源。

⑶ 企业必须在所确定的目标市场上有竞争优势,取得最大的经济效益。

2. 假如你是服装企业的经营者,你会选择哪个消费者群作为企业的目标市场?

给目标市场的消费者何种印象?为什么?

(略)要求:自行设计公司及市场等背景、根据目标市场原理、市场定位原理进行分析。

 

第五章   产品策略

一、单项选择

1.D    2.B    3.A   

[返回顶部↑]  [推荐好友] [查看评论]  
用户名: 新注册) 密码: 匿名评论 [查看评论]  发表评论
评论内容:(不能超过120字,需审核后才会公布,请自觉遵守互联网相关政策法规。
 
↑文章搜索↑
  关键字:  
  范  围:  
  开始搜索  
§相关文章§
§推荐文章§
联系我们 会员投搞 留言簿
广州市中等职业学校财经商贸教研会版权所有